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飞客:感受软文的力量见证A5的强大

来源:新华网 fhyu1954晚报

内容营销是个很宽泛的话题,不是三言两语能够说清楚的,也不是三两个人就可以搞定的。内容营销对一个公司来说是全公司上下的事,而不仅仅是营销部门的事。 今天开始对内容营销的话题进行分解,首先从禁忌开始。今天要讲的内容营销禁忌是:自恋狂。 人人都有自恋倾向,社交网络和美图秀秀出来之后,这个倾向就像开闸放水一样一发不可收拾。 自恋的人都比较寂寞,也因为寂寞,所以更自恋,如果连自己都不为自己舔伤口,那干脆不用自恋了,直接自杀吧。然而,做内容营销,自恋就相当于自杀。 自恋式的内容营销就是以自我为中心的内容营销,它的内容有两个特点:一是缺乏媒体属性,二是远离受众生活。比如企业内部的改组装修,无媒体属性;美国第一夫人访华,离一般人太远了。 理由如下: 1、自恋的本质就是封闭 微信上看到一打打的自拍狂,别以为他们很大胆,很开放,其实他们是在封闭自己,因为没有人乐意与以自我为中心的人为伍。每个人都有以自我为中心的本能,每个人都需要存在感,人群当中有一个人过于强调自我,处处标榜自己,那就等于向其他人的存在感宣战了。 有这么一个故事:一批大一新生开学了,头一个月同宿舍的一群人总会高高兴兴一起吃饭,其中混着一个自恋狂。第二个月开始,这个自恋狂逐渐被大家识别出来,因为他说的每一句话都是为了突出他自己。第三个月,这位自恋狂终于开始一个人吃饭了。 这是个很烂的故事。 讲这个烂故事是为了说明这样一个道理:自恋是一个隔离他人的行为,是一个把身边人气一点一点磨灭的过程。 没有人气还谈何营销,自己一个人意淫意义何在。因此,如果你的内容布满了我、我们、偶、吾等等第一人称的字眼,基本上可以判定为自恋型内容。做这种内容,就是在告诉周围的人:不要靠近我。 像我们的优势、我们的特色、关于我们、认识我、企业文化、成功案例等等字眼,都具有很浓的自恋骚味,请慎用。我知道你就是想表达这些东西,但是请换一种说法好吗? 2、自恋就是不善于倾听 在当下的营销里面,倾听比逼别人倾听有效得多。有时候讨厌销售的原因,不是因为他们帮不上忙,而是因为他们总是在朝客户喷口水。 销售嘛,这个职业一听就知道很鸡血,一心想着向前冲。他们这样横冲直撞,往往容易伤到客户,而不是帮到客户。因为他们脑子很热,根本沉不下来心来听用户想说什么。 我想表达的是,你首先要尊重用户,进而耐心倾听用户需求,然后一针见血满足用户需求。 内容营销,以退为进反而是上策。在用户需求未知的情况下,不要轻举妄动,不要凭主观臆测向用户输送内容。首先要倾听,看看用户想要什么,感受一下他们的痛点和痒点是什么,然后及时到位地止痛挠痒。 瞄准用户需求的内容是止痛挠痒的良药,捂住耳朵狂喷口水式的内容,就像看到用户来就不分青红皂白往头上浇开水一样,让人恶心,让人痛苦。 不要再狂喊我们自己有多牛逼,我们的产品有多么神乎其神,如果这些牛叉哄哄的东西不能解决用户需求,不是用户想要的,那就是垃圾而已。 所以,要仔细地听,要耐心地听。微博微信的评论回复、电话咨询、线下交流等等都是很好的用户需求素材,用心去倾听就知道他们想要什么了。 内容营销,不要做太多标榜自己的内容,别老以为自己很了不起,你天天沉浸在自己的世界里,当然觉得自己天下第一。可是你考虑过别人看到的是一个怎么样的你吗?当你很享受地在翩翩起舞的时候,可能用户脑子里想的是:咦?那个神经病在干嘛呢? » 文章版权:张飒的博客 » 本文链接地址: » 请注明出处,谢谢。 554 593 281 532 510 318 322 156 450 574 957 107 453 893 530 730 658 150 103 963 942 750 754 853 882 69 858 8 619 794 431 896 559 403 357 935 914 191 460 294 589 447 34 183 529 969 341 151 812 570 258 40 19 826 830 663 427 145 465 615 429 870 507 972 635 127 80 596 575 383 387 485 125 983 304 453 65 240 876 342 5 496 449 232 679 221 491 324 619 743 64 213 559 0 636 836 764 256 943 319

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